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盐亭县人民医院

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我院积极开展《患者投诉明白卡》宣讲工作
作者:发布时间: 2018-07-31

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根据《四川省卫生和计划生育委员会关于做好<患者投诉明白卡>相关宣传工作的通知》要求,我院医教科于7月26日在医技楼六楼会议室组织全院不当班的医务人员学习《四川省卫生和计划生育委员会关于做好<患者投诉明白卡>相关宣传工作的通知》文件和《患者投诉明白卡》相关内容。

医教科副主任赵宇生主持了会议,他指出,建立《患者投诉明白卡》目的是进一步提高患者看病就医满意度,进一步让医疗行为、医疗环境广泛接受社会监督。希望全院干部职工认真学习《患者投诉明白卡》的内容,采取多种形式有针对性的向患者及家属进行广泛宣传,切实让社会各界人士、广大群众明白《患者投诉明白卡》的重大意义,感受到党和政府的关怀温暖,营造全社会共同关心支持医疗卫生事业的良好氛围。

我院医教科、纪检监察室、医疗纠纷投诉管理办公室等相关科室也将采取明查与暗访的方式加强督导检查,畅通投诉渠道,确保群众发现问题时,投诉有门、投诉有道。希望全院医务人员恪守医德医风,遵守行业规范,严于律己,廉洁行医。


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